Ufficio
Ciao sono Simona, Responsabile Prenotazioni presso City Living. Se hai domande prima, durante o dopo il tuo soggiorno con noi, ti preghiamo di contattarci.
Riconosciamo che hai molta scelta quando selezioni un posto dove stare. Ecco alcuni dei motivi per cui pensiamo che dovresti prenotare con noi:
Cliccando qui!
Sì, lo facciamo. Ci occupiamo sia di soggiorni di piacere che di lavoro e abbiamo un'eccellente esperienza nella fornitura di alloggi temporanei iniziali per gli assegnatari che vengono a Londra e poi li aiutiamo a trovare alloggi in affitto a lungo termine nella capitale.
Te stesso! Più i tuoi vestiti e documenti di viaggio, ecc.
Se prenoti direttamente con noi, in base alla disponibilità, puoi effettuare il check-in in qualsiasi momento dalle 07:00 del giorno di arrivo.
Non ci sono chiavi da ritirare. Operiamo un accesso sicuro senza chiave con un codice di accesso personalizzato per il tuo soggiorno. Cerca una nostra e-mail qualche giorno prima del tuo arrivo con tutte le informazioni di cui hai bisogno.
Tipicamente no. I ritardi dei voli e le code al controllo passaporti possono rendere difficile la stima dei tempi di arrivo e non disponiamo di personale dedicato alla reception in ogni edificio. Ti verranno fornite tutte le informazioni necessarie per un check-in automatico senza problemi.
Ti chiediamo di lasciare la proprietà e di chiudere semplicemente la porta dietro di te entro le 11:00 dell'ultimo giorno del tuo soggiorno. Non è necessario pulire la proprietà all'uscita, lo organizzeremo con il nostro team di pulizia.
Solo uno dei nostri edifici dispone di questa struttura, tuttavia ti preghiamo di chiederci un rinvio a un servizio di deposito bagagli che può essere convenientemente organizzato in modo da poter sfruttare al meglio il tuo ultimo giorno.
Ovviamente! Ogni edificio è predisposto per il wifi per i nostri ospiti che è incluso nel prezzo del soggiorno.
Le nostre unità più piccole sono conosciute come "pod" (o camere private con bagno privato). Avranno piccole scrivanie e una sedia su cui lavorare. Alcuni appartamenti dispongono di scrivanie dedicate, ma tutti dispongono di tavolo da pranzo e sedie per un po' di lavoro da casa
La risposta breve è no. Riconosciamo che gli animali domestici sono una parte importante della famiglia, tuttavia, a causa di molti ospiti che soffrono di allergie, abbiamo preso la decisione di rendere tutte le nostre proprietà prive di animali domestici. Naturalmente accettiamo animali di supporto e cani guida.
Dipende. Tutti i nostri appartamenti dispongono di lavatrici, alcune con asciugatrici combinate. Le nostre unità più piccole (capsule) non dispongono di una lavanderia in loco, tuttavia se avete bisogno di lavare dei vestiti, chiedeteci e vi indirizzeremo alla lavanderia automatica più vicina.
Non lo facciamo e sconsigliamo vivamente di portare auto nel centro di Londra per motivi di costo, stress e sostenibilità. Se hai intenzione di avere un'auto con te, faccelo sapere e ti indirizzeremo al parcheggio a pagamento più vicino.
Le proprietà vengono pulite secondo standard elevati prima del vostro arrivo con lenzuola e asciugamani sufficienti per il vostro soggiorno.
Sarebbe perfetto se le cose fossero perfette e questo è ciò a cui miriamo sempre ma, sfortunatamente, è un dato di fatto che a volte le cose vanno male. Abbiamo un team completo di personale di prenotazione locale, governanti, personale di manutenzione e gestori di proprietà, nonché un numero di emergenza fuori orario per supportare e risolvere eventuali problemi.