Bureau
Salut, je suis Simona, responsable des réservations chez City Living. Si vous avez des questions avant, pendant ou après votre séjour chez nous, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous reconnaissons que vous avez beaucoup de choix lors de la sélection d'un endroit où séjourner. Voici quelques-unes des raisons pour lesquelles nous pensons que vous devriez réserver avec nous :
En cliquant ici !
Oui. Nous accueillons à la fois les séjours de loisirs et d'affaires et avons d'excellents antécédents en matière de fourniture de logements temporaires initiaux pour les cessionnaires venant à Londres, puis en les aidant à trouver un logement locatif à plus long terme dans la capitale.
Toi-même! Plus vos vêtements et vos documents de voyage, etc. bien sûr.
Si vous réservez directement avec nous, sous réserve de disponibilité, vous pourrez vous enregistrer à tout moment à partir de 7h00 le jour de votre arrivée.
Il n'y a pas de clés à récupérer. Nous opérons une entrée sécurisée sans clé avec un code d'accès personnalisé à votre séjour. Recherchez un e-mail de notre part quelques jours avant votre arrivée avec toutes les informations dont vous avez besoin.
Généralement non. Les retards de vol et les files d'attente au contrôle des passeports peuvent rendre difficile l'estimation des heures d'arrivée et nous n'avons pas de personnel de réception dédié dans chaque bâtiment. Vous recevrez toutes les informations dont vous avez besoin pour un auto-enregistrement en douceur.
Nous vous demandons de quitter la propriété et de simplement fermer la porte derrière vous avant 11h le dernier jour de votre séjour. Vous n'avez pas besoin de nettoyer la propriété à la sortie, nous organiserons cela avec notre équipe de ménage.
Un seul de nos bâtiments dispose de cette installation, mais veuillez nous demander de vous orienter vers un service de consigne à bagages qui peut être organisé de manière pratique afin que vous puissiez profiter au maximum de votre dernière journée.
Bien sûr! Chaque bâtiment est configuré pour le wifi pour nos clients qui est inclus dans le prix de votre séjour.
Nos plus petites unités sont appelées "pods" (ou chambres privées avec salle de bains). Ils auront de petits bureaux et une chaise pour travailler. Certains appartements ont des bureaux dédiés, mais ils ont tous une table à manger et des chaises pour un peu de travail à domicile
La réponse courte est non. Nous reconnaissons que les animaux de compagnie sont une partie importante de la famille, mais en raison de nombreux invités souffrant d'allergies, nous avons pris la décision de rendre toutes nos propriétés sans animaux. Nous accueillons bien sûr les animaux de soutien et les chiens guides.
Ça dépend. Tous nos appartements sont équipés de machines à laver, certains avec sèche-linge combinés. Nos plus petites unités (pods) n'ont pas de laverie sur place, mais si vous avez besoin de laver des vêtements, demandez-nous et nous pourrons vous diriger vers la laverie la plus proche.
Nous ne le faisons pas et nous déconseillons fortement d'amener des voitures dans le centre de Londres pour des raisons de coût, de stress et de durabilité. Si vous prévoyez d'avoir une voiture avec vous, faites-le nous savoir et nous pourrons vous diriger vers le parking payant le plus proche.
Les propriétés sont nettoyées à un niveau élevé avant votre arrivée avec suffisamment de draps et de serviettes pour votre séjour.
Ce serait parfait si les choses étaient parfaites et c'est ce que nous visons toujours mais, malheureusement, c'est un fait de la vie que parfois les choses tournent mal. Nous avons une équipe complète de personnel de réservation, de femmes de ménage, de personnel d'entretien et de gestionnaires immobiliers basés localement, ainsi qu'un numéro d'urgence en dehors des heures d'ouverture pour vous aider et résoudre tout problème.